Qualità e Sicurezza

Fondazione Banca degli Occhi, unica realtà europea accreditata da parte di Eye Bank Association of America (EBAA), attua al proprio interno un programma formale di Quality Assurance, uno strumento per assicurare che il servizio erogato sia conforme ai requisiti dichiarati.
Il programma comprende il monitoraggio e la valutazione continuativa delle attività, l'identificazione dei problemi e la formulazione di un piano di azioni correttive, per garantire che i tessuti distribuiti abbiano caratteristiche di sicurezza e qualità uniformi, e uguali o superiori a quelle stabilite dai Medical Standards di Eye Bank Association of America (EBAA).

Il Sistema Qualità prevede:

• l'applicazione del manuale delle procedure;
• l'attuazione di un programma formale di quality assurance;
• l'elaborazione di progetti formativi permanenti per la qualificazione del personale (è l'unica banca degli occhi italiana in cui opera personale che ha conseguito il diploma di Certified Eye Bank Technician negli USA):
• l'allineamento degli standard operativi ed ambientali a linee guida internazionali (Food and Drug Administration USA, Consiglio d'Europa).
   

Nel 2006, Certiquality ha certificato che il Sistema di Gestione per la Qualità del processo Donazione-Trapianto e delle attività di Diagnostica di Laboratorio del processo Diagnosi e Consulenza è conforme alla norma.

Anche Eidon ha superato per il terzo anno consecutivo la verifica ispettiva annuale ISO 9001:2000.